Владельцем интернет-магазина Hrada (далее Интернет-магазин) является OÜ Hrada (код реестра 14934290).
Срок действия договора купли-продажи, информация о товарах и ценах
Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку товара.
Плата за доставку товара зависит от места нахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.
Информация о товаре предоставляется в интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Размещение заказа
Для заказа товара необходимо добавить нужные товары в корзину. Чтобы оформить заказ, заполните необходимые поля данных и выберите подходящий способ доставки товара. Сумма комиссии, которую можно оплатить по банковской ссылке, затем отображается на экране.
Соглашение вступает в силу с момента получения суммы за счет текущего счета Интернет-магазина.
Если заказанный товар не может быть доставлен по причине его истечения или по какой-либо другой причине, покупатель будет уведомлен как можно скорее, а уплаченные деньги (включая расходы на доставку) будут возвращены немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.
Оплата за товар
Оплата товаров производится в евро через банковскую ссылку Maksekeskus.ee, которую можно использовать для оплаты через следующие банки:
Swedbank
Банк SEB
Danske Pank
Нордеа Банк
Кредитный банк
LHV Bank
Введенные вами данные будут надежно защищены и будут использоваться только для отправки вам информации и отправки посылок.
Продавец имеет право отказаться от заказа, если производитель одновременно продал товар через другой канал. В этом случае покупатель будет немедленно уведомлен либо по электронной почте, либо по телефону. Оплаченные деньги будут возвращены на счет покупателя в течение 14 дней.
Доставка
Товар отправляется в страны Европейского Союза.
Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом с методом доставки.
Партнеры по доставке и способы доставки
Нашими партнерами по доставке являются Omniva и Itella. В качестве способов доставки мы предлагаем выбор посылочных автоматов на кассе.
Срок поставки
Поставки в пределах Эстонии обычно достигают пункта назначения, указанного покупателем, в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. За пределы Эстонии доставка происходит ок. В течение 10 календарных дней.
В исключительных случаях предоставляется право доставки товара в течение до 45 календарных дней.
Право отказа
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней [в зависимости от товаров покупатель может не иметь права на отказ, соответствующие товары и услуги должны быть перечислены и соответствовать условиям, перечисленным в § 53 (4) Закона об обязательственном праве].
Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Для осуществления 14-дневного права на возврат заказанные товары не могут быть использованы каким-либо иным способом, кроме необходимого для проверки характера, характеристик и функционирования товаров способом, разрешенным для тестирования товаров в физическом магазине.
Если товары были использованы для целей, отличных от тех, которые необходимы для выяснения характера, характеристик и функционирования товаров, или они имеют признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возмещения в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Для возврата товара необходимо подать заявку на снятие с покупки товара, форму которой можно найти здесь.
Заявка на снятие должна быть отправлена администратору интернет-магазина не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара.
Расходы по возврату товара несет покупатель, если только причина возврата не связана с тем, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.
После получения возвращенного товара интернет-магазин должен вернуть покупателю немедленно, но не позднее, чем через 14 дней после получения заявки на вывод, все комиссии, полученные от покупателя на основании договора.
Интернет-магазин может отказать в возврате до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательство того, что он возвратил товар, в зависимости от того, что наступит раньше.
Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать обратно товар у покупателя, если цена товара в интернет-магазине отмечена значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.
Право подать иск
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект товара, проданного покупателю, который уже существовал на момент доставки вещи и который становится очевидным в течение двух лет с момента доставки товара покупателю. В течение первых шести месяцев с момента доставки вещи покупателю предполагается, что дефект существовал на момент доставки вещи. Интернет-магазин несет ответственность за опровержение соответствующей презумпции.
Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее двух месяцев, позвонив по телефону +372 53449 383 или отправив электронное письмо на адрес электронной почты, указанный на этом сайте.